Be my Guest, wichtige Daten

Die neue Gästekarte liefert die Statistiken zum Verhalten der Kunden von Fribourg Region. Die Beteiligung der touristischen Leistungserbringer erweist sich somit als wesentlich.


Ein Jahr nach der Einführung von «Be my Guest» sind die Ergebnisse erfreulich und ermutigen zur Entwicklung des Projekts. Das mit einer einmaligen Nummer versehene interaktive Armband liefert wertvolle Informationen zum Verhalten der Kunden, bei gleichzeitiger Einhaltung sämtlicher Datenschutzvorgaben.

Das Freiburger Tourismus-Observatorium analysiert die auf der Basis von mehr als 120'000 Übernachtungen im Jahr 2016 in der Hotellerie und der Parahotellerie erhobenen Daten. Die berücksichtigten Parameter umfassen beispielsweise die Herkunft der Gäste, den Grund und die Dauer des Aufenthalts, den Unterkunftstyp und die besuchten Attraktionen.
 
Obwohl fast 30'000 Armbänder verteilt wurden, ist das Verbesserungspotenzial noch gross. Die Mitarbeit aller Unterkunftsanbieter ist gewünscht: Hotels, Gruppenunterkünfte, Campingplätze, Ferienhäuser und -wohnungen und Betriebe mit Hotelservice. 2017 wird der Seenregion, die noch nicht stark genug vertreten ist und Hotels mit grossem Potenzial zu bieten hat, besondere Aufmerksamkeit zuteil. Dem jährlichen Schreiben an die Zweitwohnungsbesitzer wird zudem eine entsprechende Information beigelegt.
 
Repräsentative und verlässliche Statistiken
An dieser Stelle soll daran erinnert werden, dass die präzise und regelmässig übermittelten Daten für das Freiburger Tourismus-Observatorium sehr wertvoll sind. Nach der Auswertung kann es vollständige und verlässliche Ergebnisse bereitstellen. Die bessere Kenntnis der Kunden von Fribourg Region ermöglicht es schlussendlich, die Zielgruppen der Werbeaktionen passgenau zu definieren und die Zukunftsprodukte zu entwickeln.
 
Be my Guest bietet Zugang zu den Angeboten von 35 Tourismusdienstleistern und Ermässigungen mit einem kumulierten Wert von CHF 150.- pro Übernachtung. Dank der neuen Kooperation mit der Schifffahrtsgesellschaft AG des Neuenburger- und Murtensees (LNM), dem Indoor Karting Payerne und dem URBANSPA in Freiburg wird das Rabattangebot noch grösser.
 
Weitere Informationen auf: http://www.fribourgregion.ch/de/Z4071/be-my-guest

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